خطوات تسجيل الدخول في منصة متى المركزية

لا يمكن تسجيل الدخول في منصة متى بدون الرقم المدني المدون على البطاقة الشخصية.

يفضل تسجيل الخروج من منصة متى عند الانتهاء من حجز الموعد لتجنب اختراق الحساب الشخصي.

يمكن تجنب إدخال بيانات تسجيل الدخول في منصة متى كل مرة من خلال تفعيل خيار "تذكرني" قبل النقر على زر الدخول.

يمكن تسجيل الدخول في منصة متى في حال نسيان كلمة المرور من خلال النقر على زر "نسيت كلمة المرور" ومن ثم إدخال الرقم المدني والنقر على "إرسال"، ثم متابعة التعليمات.

عند عدم وصول رسالة تأكيد التسجيل في منصة متى يجب التأكد من رقم الهاتف ومن ثم طلب إعادة إرسال رمز التأكيد.

عندما يتم اختراق حساب منصة متى يجب التواصل مع الجهاز المركزي لتكنولوجيا المعلومات بشكل فوري.

نعم إن المعلومات الشخصية في منصة متى سرية لا يتم الإفصاح عنها.

يمكن استعادة حساب منصة متى في حال إيقافه بعد التواصل مع الجهاز المركزي لتكنولوجيا المعلومات لمعرفة سبب الإيقاف ومعالجة المشكلة.

يمكن التواصل مع الدعم الفني في منصة متى من خلال الأرقام التالية: 164، 1800164.

يجب على كبار السن حجز موعد في منصة متى و يمكن مساعدتهم بعملية الحجز من خلال الاتصال على الرقم 164.

لا، لا يمكن حجز موعد في منصة متى بدون تسجيل الدخول.