منصة متى

رقم خدمة عملاء منصة متى

رغم سهولة استخدام منصة متى عند التسجيل أو حجز المواعيد في الجهات الحكومية، إلا أن المستخدمين قد يتعرضون لنسيان كلمة المرور وغير ذلك من المشاكل الفنية التي سيجدون لها حل عند الاتصال على رقم فريق خدمة عملاء منصة متى.

رقم خدمة عملاء منصة متى

يمكن التواصل مع خدمة عملاء منصة متى عبر الاتصال على الرقم 164، وذلك في حال حدوث أي مشكلة في حساب المستخدم على المنصة، أو عند الحاجة للمساعدة في أي خدمة من الخدمات التي تقدمها المنصة للمستخدمين. [1]

اقرأ أيضًا: حجز موعد البصمة البيومترية عبر منصة متى | نسيت كلمة المرور في منصة متى | تسجيل الدخول في منصة متى | التسجيل في منصة متى | رابط منصة متى لحجز المواعيد | حجز موعد على منصة متى 

طرق التواصل مع خدمة عملاء منصة متى

يمكن التواصل مع الدعم الفني في منصة متى عبر الطرق التالية:

رقم الهاتف: 1800164
رقم خدمة العملاء: 164
البريد الإلكتروني: [email protected]

طرق التواصل مع خدمة عملاء منصة متى

خاتمة

مهما تعددت المشاكل التي قد تواجه مستخدمي منصة متى سيكون فريق خدمة العملاء حاضرين لتقديم الدعم المطلوب وإيجاد الحلول بأسرع وقت ممكن بمجرد التواصل معهم على الأرقام المذكورة سابقًا.

الأسئلة الشائعة

ما هو رقم واتساب خدمة عملاء منصة متى؟

ما هو رقم واتساب خدمة عملاء منصة متى؟

لم تعلن منصة متى عن رقم واتساب لخدمة العملاء.

هل يمكن حجز موعد من خلال رقم خدمة عملاء منصة متى؟

هل يمكن حجز موعد من خلال رقم خدمة عملاء منصة متى؟

يمكن الاتصال على خدمة عملاء منصة متى من قبل كبار السن للمساعدة في حجز موعد نيابة عنهم.

هل يمكن استعادة كلمة مرور منصة متى من خلال الاتصال على رقم خدمة عملاء؟

هل يمكن استعادة كلمة مرور منصة متى من خلال الاتصال على رقم خدمة عملاء؟

يمكن لفريق خدمة عملاء منصة متى المساعدة في شرح خطوات استعادة كلمة المرور التي تتم عبر الموقع الإلكتروني للمنصة.

لم أجد موعد قريب على منصة متى ماذا أفعل؟

لم أجد موعد قريب على منصة متى ماذا أفعل؟

يجب حجز المواعيد على منصة متى قبل عدة أيام وخاصة عند وجود طلب متزايد على الخدمة.

كيف يمكن إلغاء موعد على منصة متى؟

كيف يمكن إلغاء موعد على منصة متى؟

يمكن إلغاء موعد على منصة متى من خلال الذهاب إلى مواعيدي ومن ثم النقر على الموعد المطلوب والنقر على إلغاء.

كيف يمكن تعديل موعد على منصة متى؟

كيف يمكن تعديل موعد على منصة متى؟

يمكن تعديل موعد على منصة متى من خلال الذهاب إلى مواعيدي ومن ثم النقر على الموعد المطلوب ومن ثم النقر على تعديل واختيار الموعد الجديد.

كيف أعرف مواعيدي على منصة متى؟

كيف أعرف مواعيدي على منصة متى؟

يمكن معرفة المواعيد المحجوزة على منصة متى من خلال النقر على "مواعيدي".

هل يوجد غرامة مالية في حال فاتني موعد منصة متى؟

هل يوجد غرامة مالية في حال فاتني موعد منصة متى؟

لا يوجد أي غرامة مالية عند عدم الحضور لموعد محجوز على منصة متى ولكن يفضل إلغاء الموعد لإتاحة الفرصة لحجزه من قبل شخص آخر.

هل مواعيد منصة متى مجانية؟

هل مواعيد منصة متى مجانية؟

لا يوجد أي رسوم على حجز المواعيد عبر منصة متى.

طلبت تغيير كلمة مرور منصة متى ولم تصلني رسالة، ماذا أفعل؟

طلبت تغيير كلمة مرور منصة متى ولم تصلني رسالة، ماذا أفعل؟

عند طلب تغيير كلمة مرور منصة متى يجب تفقد الرسائل غير المرغوب بها والتأكد من صحة البريد الإلكتروني وإعادة طلب تعيين كلمة المرور مرة أخرى.

هل أستطيع التواصل مع منصة متى عبر الايميل؟

هل أستطيع التواصل مع منصة متى عبر الايميل؟

نعم، يمكنك التواصل مع منصة متى عبر الايميل.

المراجع

[1]metaprodapp.azurewebsites.netمنصة متى12 يوليو 2025